Datenschutzerklärung – Hallo Café App

Stand: 23. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Hallo Café AG · Kobiboden 63 · 8840 Einsiedeln · Schweiz
Telefon: +41 76 711 21 14 · E-Mail: info@hallocafe.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto: E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert) bei Registrierung per E-Mail; bei „Mit Apple anmelden" oder Google-Anmeldung erhalten wir eine pseudonyme Nutzer-ID und – sofern freigegeben – Ihre E-Mail-Adresse.
• Bestellungen: bestellte Produkte, Abholcodes, Bestellhistorie, eingelöste Gutscheine und Treuepunkte.
• Zahlung: Zahlungen werden durch unseren Zahlungsdienstleister Adyen N.V. verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten; wir erhalten von Adyen lediglich eine Bestätigung der Zahlung.
• Standort: Ihr Gerätestandort wird ausschließlich lokal verwendet, um Cafés in Ihrer Nähe anzuzeigen. Er wird nicht an unsere Server übertragen und nicht gespeichert.
• Firmenrabatt: falls Sie einer Firma beitreten, die Zugehörigkeit zu dieser Firma.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Verarbeitung zur Vertragserfüllung (Bestellung, Ausgabe am Automaten, Gutscheine/Punkte), zur Kontoverwaltung sowie zur Missbrauchsprävention. Es findet kein Tracking zu Werbezwecken statt; die App enthält keine Werbung und keine Analyse-/Werbe-SDKs.

4. Empfänger

Adyen N.V. (Zahlungsabwicklung) · Hosting-Infrastruktur in der EU (Hetzner, Deutschland) · Betreiber der Kaffee-Automaten zur Ausführung Ihrer Bestellung. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb von EU/EWR/Schweiz findet darüber hinaus nicht statt.

5. Speicherdauer

Kontodaten bis zur Löschung Ihres Kontos; Bestell- und Zahlungsnachweise gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Kontoportal: Profil → Konto. Zur vollständigen Kontolöschung genügt eine E-Mail an info@hallocafe.com.

Privacy Policy – Hallo Café App

Last updated: July 23, 2026

1. Controller

Hallo Café AG · Kobiboden 63 · 8840 Einsiedeln · Switzerland
Phone: +41 76 711 21 14 · Email: info@hallocafe.com

2. Data we process

• Account: email address and password (stored encrypted) for email sign-up; with Sign in with Apple or Google Sign-In we receive a pseudonymous user ID and, if you share it, your email address.
• Orders: ordered products, pickup codes, order history, redeemed vouchers and loyalty points.
• Payment: payments are processed by our payment provider Adyen N.V. We never store card details; we only receive a payment confirmation.
• Location: your device location is used locally only, to show nearby cafés. It is not transmitted to or stored on our servers.
• Company discount: if you join a company program, your membership in that company.

3. Purposes

Processing serves order fulfilment (ordering, dispensing at the machine, vouchers/points), account management and abuse prevention. There is no advertising, no ad tracking and no analytics/advertising SDKs in the app.

4. Recipients

Adyen N.V. (payment processing) · EU hosting infrastructure (Hetzner, Germany) · the coffee-machine operator to fulfil your order. No other transfers outside the EU/EEA/Switzerland.

5. Retention

Account data until you delete your account; order and payment records as required by statutory retention periods.

6. Your rights

You have the right to access, rectification, erasure, restriction of processing and data portability. To fully delete your account, email info@hallocafe.com.